• Оптика №1

Гарантия и сервисное обслуживание как показатель качества очков

Как понять, что товар качественный? Простой способ — спросить про гарантию. Продавец или производитель, уверенный в качестве продукции, предоставляет длительную гарантию.


Мы в «Оптике №1» на все 100% уверены в качестве оправ и очковых линз, которые предлагаем нашим клиентам. Продукция, представленная в салонах, от надежных проверенных производителей и соответствует международным стандартам. И поэтому предоставляем гарантию и оказываем бесплатное сервисное обслуживание.


Что дает покупателю гарантия?

Согласно закону «О защите прав потребителей», стандартная гарантия сроком в шесть месяцев распространяется на надежность соединения линз с оправой. Мы увеличили этот период и выполняет гарантийные обязательства на протяжении одного года.


Кроме того, существует гарантия на линзы, оправу и надежность крепления к ней декоративных элементов, например, стразов. Она действует один месяц с момента приобретения очков.


Чем сервисное обслуживание отличается от гарантии?

Сервисное обслуживание позволяет продлить очкам жизнь. Это своего рода профилактика. Мы хотим, чтобы наши очки прослужили вам как можно дольше. Для этого важно следить за их состоянием. Как бы вы ни были аккуратны с очками, регулярное ношение дает о себе знать. Частое явление — дужки растягиваются и оправа начинает спадать.


Поэтому каждый покупатель, заказавший очки в салоне, получает право на бесплатное сервисное обслуживание в течение трех лет с момента покупки очков.


Как обратиться за сервисным обслуживанием очков?

  • Сдать очки на сервисное обслуживание можно в салоне.

  • Мелкие работы, например, ультразвуковая чистка очков, проводят сразу же в салоне. Буквально, не отходя от кассы.

  • Более сложные работы, например, выправка оправы, могут выполняться два дня и более.

  • Получить очки обратно можно в любом салоне, не обязательно в том же, где вы отдавали их на сервисное обслуживание.

Важно: сервисное обслуживание предоставляется только при предъявлении гарантийного сертификата на очки.


Будем рады видеть вас в салоне. Покупать у нас очки выгодно!


1 просмотр0 комментариев